Hadesbet Casino Privacybeleid

Bij Hadesbet Casino hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Wij verwerken uw informatie op een transparante, veilige en verantwoorde manier. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u als gebruiker heeft. Door gebruik te maken van onze diensten via hadesbet.com gaat u akkoord met de bepalingen in dit document.

Wie Zijn Wij

Wij zijn de exploitant van het online casino Hadesbet, bereikbaar via hadesbet.com. Hadesbet Casino beschikt over een licentie van Curaçao en biedt een breed aanbod van kansspeldiensten aan, waaronder meer dan 7.300 spelletjes, sportweddenschappen, live casinospellen en diverse bonusaanbiedingen. Ons platform is beschikbaar in het Nederlands en Engels, en wij richten ons op een internationale doelgroep van meerderjarige spelers.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Bij het registreren van een account en het gebruiken van onze diensten bij Hadesbet Casino verzamelen wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: volledige naam, geboortedatum en nationaliteit
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en woonadres
• Betaalgegevens: betalingsmethoden zoals Visa, Mastercard, bankoverschrijving en cryptovaluta (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, DOGE, USDT)
• Verificatiedocumenten: kopieën van een identiteitsbewijs, paspoort of rijbewijs voor KYC-controles
• Speelgeschiedenis: gokactiviteiten, stortingen, opnames en bonusgebruik
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en inloggegevens
• Communicatiegegevens: berichten via livechat, e-mail via support@hadesbet.com en online formulieren

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden die verband houden met de werking van ons platform. Bij Hadesbet Casino verwerken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount
• Het uitvoeren van betalingen en het verwerken van stortingen en opnames
• Het uitvoeren van identiteits- en leeftijdsverificatie (KYC)
• Het aanbieden van klantenservice via livechat, e-mail en online formulieren, 24/7 beschikbaar
• Het versturen van promotionele communicatie over bonussen, zoals onze welkomstbonus tot €15.000 + 300 gratis spins
• Het naleven van wettelijke en reglementaire verplichtingen
• Het voorkomen van fraude, witwassen en misbruik van ons platform
• Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring

Rechtsgrondslag voor Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: wij verwerken gegevens die nodig zijn om onze diensten aan u te leveren
• Wettelijke verplichting: wij zijn verplicht bepaalde gegevens te bewaren en te verwerken om te voldoen aan wet- en regelgeving
• Toestemming: voor marketingcommunicatie vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming
• Gerechtvaardigd belang: voor het voorkomen van fraude en het verbeteren van onze dienstverlening

Gegevensdeling met Derden

Wij bij Hadesbet Casino verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens echter wel delen met geselecteerde partners in de volgende gevallen:

• Betalingsverwerkers voor het afhandelen van transacties via Visa, Mastercard of cryptovaluta
• Softwareleveranciers en spelproviders zoals Evolution, NetEnt, Yggdrasil en andere van onze meer dan 110 partners
• Verificatiediensten voor KYC- en fraudepreventiedoeleinden
• Overheidsinstanties en toezichthouders wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn
• IT-dienstverleners die ons helpen bij het onderhoud en de beveiliging van ons platform

Bewaring van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. In overeenstemming met onze vergunningsvereisten en wettelijke verplichtingen bewaren wij accountgerelateerde gegevens gedurende de looptijd van uw account en tot vijf jaar na afsluiting daarvan. Financiële gegevens worden bewaard conform de geldende boekhoudkundige en fiscale wetgeving.

Uw Rechten als Betrokkene

Als gebruiker van online casino Hadesbet beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op gegevenswissing: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, veelgebruikt formaat
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden

Om een van deze rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via support@hadesbet.com. Wij reageren binnen dertig dagen op uw verzoek.

Cookies en Trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op ons platform. Deze stellen ons in staat uw voorkeuren op te slaan, uw sessie bij te houden en onze dienstverlening te verbeteren. Bij uw eerste bezoek aan Hadesbet Casino vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies. U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de instellingen van uw browser.

Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens uiterst serieus. Ons Hadesbet Casino platform maakt gebruik van SSL-encryptie, beveiligde servers en strenge toegangscontroles om uw informatie te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Hoewel wij alle redelijke maatregelen treffen, kan geen enkel systeem absolute veiligheid garanderen. Wij raden u aan uw inloggegevens vertrouwelijk te houden en nooit te delen.

Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van achttien jaar en ouder. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat gegevens van een minderjarige zijn verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen en het desbetreffende account sluiten.

Wijzigingen in Dit Beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen communiceren wij via een melding op onze website of per e-mail. Bij Hadesbet Casino raden wij u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates. Voortgezet gebruik van ons platform na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. Wij zijn 24/7 bereikbaar via livechat op hadesbet.com of per e-mail via support@hadesbet.com. Ons team helpt u graag verder in het Nederlands, Engels, Frans en Duits.